Der Wendepunkt ist der Moment, in dem sich alles verändert – eine Entscheidung, eine Entdeckung, ein Schock. Er gibt der Geschichte Energie und signalisiert dem Publikum: Jetzt wird es ernst. Gute Business-Stories haben mindestens einen klaren Wendepunkt.
Beispiel: „Dann rief der erste Kunde an und sagte: Euer Produkt hat meinen Betrieb gerettet.“ Das ist ein Wendepunkt.