Dieses Prinzip besagt: Zeige durch konkrete Details, Bilder und Szenen – erkläre nicht abstrakt. „Unser Service ist schnell“ ist tell. „Sie bekam innerhalb von 4 Minuten eine Antwort“ ist show. Konkrete Details aktivieren die Vorstellungskraft und sind einprägsamer als Behauptungen.
Beispiel: „Wir sind leidenschaftlich“ ist leer. „Unsere Gründerin schläft mit einem Notizbuch auf dem Nachttisch“ zeigt Leidenschaft.