Der Einstieg einer Geschichte entscheidet über alles. Ein Hook ist ein Eröffnungsmoment, der sofort Neugier, Überraschung oder Identifikation auslöst. Er kann eine Frage, eine provokante Behauptung, ein Bild oder eine Szene sein. Ohne Hook zieht das Publikum schon nach wenigen Sekunden sein Handy aus der Tasche.
Beispiel: „Im Jahr 2012 hatten wir keinen einzigen zahlenden Kunden. Heute vertrauen uns 40.000 Unternehmen.“ – das ist ein Hook.