Ein Narrativ ist der übergeordnete Deutungsrahmen, der einer Marke, Person oder Organisation Sinn verleiht. Es geht über einzelne Stories hinaus und prägt, wie alle Einzelgeschichten wahrgenommen werden. Starke Narrative sind konsistent, glaubwürdig und laden andere ein, Teil der Geschichte zu werden.
Beispiel: Teslas Narrativ „Wir reduzieren den CO2-Ausstoß“ macht aus jedem Produktlaunch eine Episode in einem größeren Kampf ums Klima.