Der Cliffhanger hält das Publikum durch unaufgelöste Spannung am Zuhören, Zuschauen oder Weiterlesen. Im Storytelling-Kontext gibt es Mini-Cliffhanger innerhalb einer Rede oder Präsentation: man lässt eine Frage offen, die erst später beantwortet wird. Das erzeugt Neugier.
Beispiel: Ein Satz wie: „Was dieser Kunde danach sagte, hat unser gesamtes Geschäftsmodell verändert – dazu komme ich gleich.“